Términos y condiciones

Quién ofrece estos servicios

Lisette Luján (CUIT 23-37875243-4), cantante, guitarrista y docente, con clases presenciales en In Crescendo · Academia de Música, Justiniano Posse, Córdoba, Argentina.

Contacto: lujanlisette1@gmail.com · WhatsApp +54 9 3537 590779.

Servicios y precios

En este sitio podés reservar los Programas Integrales de Canto y Guitarra (presenciales u online), sesiones de mentoría para trabajar en cruceros y comprar materiales de estudio en PDF.

Los precios de los programas y materiales están en pesos argentinos. Las mentorías están en dólares estadounidenses. El precio que ves al reservar es el precio final que pagás.

Cómo se paga

Los pagos se hacen online con Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta) o, para las mentorías, también con PayPal en dólares. Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago o PayPal: yo nunca los veo.

Si pagás una mentoría en pesos, el importe se calcula con la cotización oficial vendedor del dólar del Banco de la Nación Argentina vigente al momento de la reserva, y se redondea hacia arriba a los $100.

El Programa Integral de Canto presencial puede pagarse en 2 cuotas: la primera al reservar y la segunda con un link que te llega por email 30 días después (nunca antes de la fecha de inicio).

Reserva y confirmación

Tu reserva queda confirmada cuando el pago se acredita. Mientras pagás, guardo tu lugar durante 30 minutos; si el pago no se completa en ese tiempo, el lugar se libera y no se cobra nada.

Vas a recibir la confirmación por email. Las sesiones online se hacen por videollamada y el link te lo envío por WhatsApp o email antes de la sesión. En los programas, coordinamos juntos los días y horarios de clase.

Cambios de fecha

Podés cambiar la fecha u horario de tu reserva una vez, hasta 24 horas antes, con el link del email de confirmación. Para cualquier otro cambio, escribime por WhatsApp.

Cancelaciones y devoluciones

Programas de Canto y Guitarra: si cancelás hasta el día anterior a la fecha de inicio, te devuelvo el total pagado.

Materiales en PDF: al ser archivos digitales, no tienen devolución una vez enviados.

Mentorías para cruceros: al tratarse de un servicio personalizado de mentoría y acompañamiento individual, los pagos no son reembolsables. En caso de surgir algún inconveniente excepcional, se evalúa cada situación de manera particular.

Las devoluciones se hacen por el mismo medio de pago. Nada de esto limita los derechos que te da la ley.

Derecho de arrepentimiento

Según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial, podés revocar una compra hecha online dentro de los 10 días corridos desde la compra, sin costo ni explicación. Para hacerlo, usá el Botón de arrepentimiento: recibís un código de solicitud al instante y te respondo dentro de las 24 horas.

La ley prevé excepciones, por ejemplo los archivos digitales que ya descargaste.

Privacidad

Uso tus datos (nombre, email, WhatsApp, ciudad y mensaje) solo para gestionar tu reserva y comunicarme con vos. Se comparten únicamente con los servicios que lo hacen posible: Mercado Pago o PayPal para el pago, Google Calendar para mi agenda y el servicio que envía los emails. No los vendo ni los uso para publicidad.

Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a lujanlisette1@gmail.com.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Defensa de las y los consumidores

Para reclamos, podés ingresar a la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.